Question 1

Comment m'inscrire à une formation ?

Accepted Answer

Cliquez sur « S'inscrire », choisissez votre formation, remplissez le formulaire puis effectuez le paiement. Tout se fait en 5 étapes, depuis votre téléphone, en quelques minutes.

Question 2

Puis-je interrompre mon inscription et la reprendre plus tard ?

Accepted Answer

Oui. Vos réponses sont enregistrées automatiquement sur votre appareil. Revenez sur la page d'inscription : vous reprendrez exactement là où vous vous êtes arrêté.

Question 3

J'ai des difficultés avec le formulaire, qui peut m'aider ?

Accepted Answer

Appuyez sur le bouton WhatsApp présent sur toutes les pages : un membre de l'équipe vous accompagnera pas à pas.

Question 4

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Vous pouvez payer par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Wave, Moov Money) et, selon disponibilité, par carte bancaire.

Question 5

Vais-je recevoir un reçu ?

Accepted Answer

Oui. Dès que votre paiement est confirmé, un reçu vous est envoyé par e-mail et reste disponible dans votre espace.

Question 6

Que faire si mon paiement échoue ?

Accepted Answer

Vérifiez votre solde et le numéro saisi, puis réessayez depuis « Suivre ma candidature ». Votre dossier n'est pas perdu. En cas de doute, contactez-nous sur WhatsApp.

Question 7

Mon paiement confirmé signifie-t-il que je suis admis ?

Accepted Answer

Pas forcément. Le paiement, l'inscription et l'admission sont trois étapes distinctes. Pour l'EDM et la formation des diacres, une sélection préalable est réalisée : vous serez informé de la décision par e-mail.

Question 8

Combien de temps faut-il pour connaître la décision d'admission ?

Accepted Answer

Le délai dépend de la formation et de la période. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier à tout moment dans « Suivre ma candidature ».

Question 9

Que signifie « liste d'attente » ?

Accepted Answer

Votre dossier est retenu mais les places sont complètes pour le moment. Vous serez contacté dès qu'une place se libère ou pour la session suivante.

Question 10

Quelle formation choisir ?

Accepted Answer

L'EDS forme les serviteurs de l'Église, l'EDM forme les disciples qui accompagnent d'autres disciples, et la formation des diacres prépare au service diaconal. Comparez-les sur la page « Durées, objectifs et tarifs ».

Question 11

Les cours sont-ils en ligne ?

Accepted Answer

Oui, les cours sont accessibles en ligne depuis votre espace étudiant (vidéos, documents, sessions en direct sur Zoom). Certaines activités peuvent avoir lieu en présentiel.

Question 12

Puis-je suivre la formation uniquement avec mon téléphone ?

Accepted Answer

Oui. CTF ACADEMY est pensé d'abord pour le téléphone, même avec une connexion modeste.

Questions fréquentes

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